聚結濾芯軟實力的打造表現為服務
來源:聚結濾芯http://www.bomingxuan.cn/發布時間:2017/2/6 瀏覽次數:
聚結濾芯企業軟實力的打造,最明顯的表現方式為服務,售后服務人員的良好的服務態度和能力,才是聚結濾芯企業抓住已有消費群體的關鍵。
因此,為聚結濾芯企業要加強對售后服務人員的定期培訓,以提高其服務能力,更好的為消費者服務。售后服務的內容主要包括送貨服務、三包服務(即包修、包換和包退)、包裝服務、安裝服務、提供知識性指導及技術咨詢服務、供應配件、技術及維修培訓等等。
但除此之外,聚結濾芯企業還可以定期對一些有可行性的用戶進行回訪,通過采集不同的客戶信息,對自身的服務質量進行提升。文章來源聚結濾芯http://www.bomingxuan.cn/。
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